Specified Commercial Transactions Act
Last updated 19 October 2026
- Seller販売業者
Luke Allen (trading as Hachioji Guide)
Luke Allen（屋号：Hachioji Guide）
- Person responsible運営統括責任者
Luke Allen
- Address所在地
Disclosed without delay on request. Please email us.
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。メールにてお問い合わせください。
- Phone number電話番号
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- Emailメールアドレス
luke@ulprus.com
- WebsiteURL
https://hachiojiguide.com
- Prices販売価格
Shown on each tour, in Japanese yen, as the total for your private group. The price you see at checkout is the full price of the guiding service.
各ツアーのページに日本円で表示しています（グループ単位の料金）。決済画面に表示される金額がガイドサービスの総額です。
- Other costs商品代金以外の必要料金
Train fares, the Takao cable car, meals, drinks and entry fees are paid by guests on the day. Optional Shinjuku meet-up: ¥6,000 per group. No card fees.
交通費、高尾山ケーブルカー料金、飲食代、入場料は当日お客様のご負担となります。新宿での待ち合わせオプション：1グループ6,000円。カード手数料はかかりません。
- Payment methods支払方法
Credit card (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Apple Pay and Google Pay, processed securely by Stripe.
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Google Pay（Stripeによる決済）。
- Payment timing支払時期
In full, at the time of booking.
ご予約時に全額をお支払いいただきます。
- Service delivery役務の提供時期
On the date and at the time you booked.
ご予約いただいた日時に提供いたします。
- Cancellations and refundsキャンセル・返金
72 hours or more before the tour: full refund. 24 to 72 hours before: 50% refund. Less than 24 hours before: no refund. If we cancel (illness, emergency or unsafe weather), you choose a new date or a full refund. See our terms and conditions for details.
ツアー開始の72時間以上前：全額返金。24〜72時間前：50%返金。24時間未満：返金不可。当方の都合（病気、緊急事態、危険な天候）により中止する場合は、日程変更または全額返金をお選びいただけます。詳細は利用規約をご覧ください。
- Enquiriesお問い合わせ
By email to luke@ulprus.com. We reply within one business day.
luke@ulprus.com までメールでお問い合わせください。1営業日以内に返信いたします。